Bestellen & Verzenden



De SchminkWebshop doet haar uiterste best om iedere bestelling met de grootste zorg en naar tevredenheid van de klant af te leveren.

VERZENDING:
Alles wat je in de SchminkWebshop kunt bestellen is op voorrraad.
Orders voor 16.00 uur besteld en betaald met iDEAL of Mister Cash worden dezelfde dag met PostNL verstuurd.
Bestel je in het weekend, dan wordt het op maandag verzonden.

Afhankelijk van de dienstverlening van PostNL worden ze de volgende werkdag geleverd.
Alle post wordt verzonden met TNT Post en van de postpakketten en brievenbuspakketten ontvang je automatisch de Track & Trace Code zodat je zelf je pakketje kunt volgen.
Kleine pakjes worden verzonden als brievenbuspost en zijn niet volgbaar.

Brievenbuspakketten en brievenbuspost worden altijd op het huisadres bezorgd, ook indien je voor PakjeGemak had gekozen.
SchminkWebshop bepaalt aan de hand van jouw order wat de beste manier van verzenden is.
Op deze manier kunnen we de verzendkosten betaalbaar houden.

Houdt er rekeing mee dat vooral in drukke perioden (de decembermaand) de post er langer over kan doen!

VERZENDKOSTEN:
Binnen Nederland € 3,95
Bij orders onder de € 25,- die in principe als brievenbuspost verzonden kunnen worden, worden de verzendkosten verlaagd tot € 2,75

Voor Belgie: € 5,95
Vanaf € 100,- betaalt u geen verzendkosten.

VERZENDKOSTEN OVERIGE LANDEN:
Ook buitenlandse klanten kunnen bestellen in de SchminkWebshop.
De verzendkosten zijn per land verschillend, afhankelijk van de kosten die PostNL rekent voor de bezorging.
Je kunt per bank vooruitbetalen.

Shipping costs foreign countries:
Germany: € 11,50
France: € 15,-
Other Countries: ask for a price by mail

BETALEN:
Je bestelling wordt verzonden nadat de betaling ontvangen is.
Tijdens het bestelproces kun je kiezen om te betalen via iDEAL of Mister Cash ( België) of om via overboeking per bank te betalen.

iDEAL en Mister Cash zijn veilige methoden van online betalen via jouw eigen bank; Je rekent af in de vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van jouw eigen bank.
Beide worden bij ons uitgevoerd via Multisafepay.
De betaling is meteen definitief en je bestelling wordt dezelfde dag verzonden.

Wanneer je kiest voor overboeken of je kunt geen gebruik maken van iDEAL of Mister Cash dan moet je zelf het bedrag overmaken via de bank.
Je kunt het factuurbedrag dan overschrijven op:
ING bankrekening tnv SchminkWebshop Colours te Oosterhout.
IBAN: NL54 INGB 0004 3591 01
BIC: INGBNL2A

Houd er rekening mee dat overschrijving van bank naar bank een dag duurt en je pakje dus niet de volgende dag bezorgd kan worden.
Je krijgt automatisch bericht wanneer je pakketje verzonden wordt.

INTRACOMMUNAUTAIRE LEVERING:
Als er goederen worden verhandeld tussen verschillende landen binnen de Europese Unie, dan kan er sprake zijn van een intracommunautaire levering. Een intracommunautaire levering is een levering van goederen door een een btw-plichtige leverancier gevestigd in een EU-land aan een btw-plichtige afnemer gevestigd in een ander EU-land.
Ben je een btw-plichtige ondernemer gevestigd in een EU-land en niet zijnde Nederland, dan kun je bij Superstar België / SchminkWebshop Colours eenvoudig je bestelling doen als intracommunautaire levering.

Je klikt dan aan "bestellen als bedrijf" en vult de bedrijfsnaam en BTW gegevens in.
Intracommunautaire levering betekent dat je geen BTW hoeft te betalen, je bent wel verplicht dit in je eigen land op te geven in je belastingaangifte.
Dit proces gaat automatisch, je BTW nummer wordt gecontroleerd op geldigheid en er wordt gecontroleerd of de order ook inderdaad in het buitenland bezorgd wordt.
SchminkWebshop Colours is verplicht de gegevens bij de belastingdienst te checken, mocht achteraf blijken dat je de door jou opgegeven BTW gegevens toch niet bij je bedrijf horen, dan behoud ik mij het recht voor om alsnog de BTW in rekening te brengen.

Wil je wel als bedrijf bestellen maar geen gebruik maken van de Intracommunautaire levering vul dan alléén de bedrijfsnaam en niet je BTW nummer.

IETS VERGETEN OF VERANDEREN:
Mocht je de bestelling al hebben geplaatst en iets zijn vergeten, dan kun je een extra bestelling aanmaken en kiezen voor meesturen met de andere bestelling. Er worden dan geen verzendkosten meer berekend.
Dit kan natuurlijk alleen als de bestelling nog niet verstuurd is, dus vóór 16.00 uur of in het weekend.

Wil je iets wijzigen of was je eerste order maar klein en onder de € 25,- dan kun je het beste even contact met mij opnemen.
Ik kan met je overleggen wat de beste manier is om een extra bestelling te plaatsen.

Bij SchminkWebshop Colours geldt altijd: Vóór 16.00 besteld = dezelfde dag verstuurd!



VERZENDING POSTNL PAKKETTEN:
Pakketpost wordt standaard zo verzonden dat het alleen afgeleverd kan worden op het huisadres.
Wil je dat het pakje ook afgegeven kan worden bij de buren, kun je dat apart vermelden.
Je kunt niet kiezen bij welke buren het afgegeven wordt.

Wil je de bestelling op een adres adres, bijvoorbeeld je werkadres laten bezorgen dat kun je dit in het bestelproces aangeven.

Let alstublieft op dat de naam van de geadresseerde overeenkomt met de naam op de brievenbus.
Vooral in Belgie is de post daar erg strikt in en kan het voorkomen dat je pakket zonder te worden aageboden retour gestuurd wordt.
Dit brengt extra vertraging en kosten met zich mee.

Bij de opmerkingen worden vaak aanwijzingen geplaatst over alternatieve bezorging bij buren of plaatsen waar het pakket mag owrden weggelegd.
Deze aanwijzingen kunnen niet doorgegeven worden aan de PostNL bezorgers.
Als je denkt niet thuis te zijn, kies dan in Nederland voor PakjeGemak, dat is de snelste en veiligste manier.

BEZORGEN OP POSTNL AFHAALPUNT / PAKJEGEMAK:
Voor Nederlandse pakketten kun je ook kiezen voor de verzendservice TNT PakjeGemak.
In de bestelprocedure kies je voor de verzendmethode: Bezorgen op PostNL afhaalpunt.
Daarna kun je op basis van een ingevulde postcode kiezen uit een aantal afhaalpunten bij jou in de buurt.
In Nederland zijn er op dit moment ruim 2400 winkellocaties waar je het pakket kunt afhalen.
Het grootste voordeel voor jou is dat je zelf kunt kiezen wanneer je wilt afhalen; overdag, na 18:00 uur of in het weekend.
De computer geeft vervolgens aan welke locaties aansluiten bij je wensen. Je kiest dan een locatie en bevestigd dit in het scherm.
Je kunt ook direct zien wat de exacte openingstijden van de afhaallocatie zijn.

Wanneer het pakket verzonden is krijgt je een melding via je email met een link naar track&trace
Daarmee kun je zien of je pakketje bezorgd is bij de afhaallokatie van je keuze en kun je met een legitimatiebewijs je pakket afhalen.

Deze service geldt alleen voor postpakketten binnen Nederland
Wanneer je € 2,75 verzendkosten hebt betaald, wordt je pakje in principe als brievenbuspost verzonden

BRIEVENBUSPOST:
Indien u voor uw bestelling € 2,75 verzendkosten hoeft af te rekenen wordt het pakje in principe met brievenbuspost verzonden.
In dat geval is het niet te traceren.
Nieuw is het brievenbus pakket, uw pakketje wordt wel als brievenbuspost verstuurd, maar met een track en trace code.

BESTELLING AFHALEN:

De SchminkWebshop is alleen een webwinkel zonder fysieke winkel, maar biedt je de mogelijkheid je bestelling af te halen in Oosterhout Nbr.
Als je tijdens het bestelproces aangeeft de bestelling op te willen halen, dan vervallen uiteraard de verzendkosten.
Afhalen is alleen mogelijk op afspraak en in principe niet in het weekend.
Houd er rekening mee dat je bij Colours niet kunt pinnen, je kunt wel vooraf betalen met iDEAL.

BEVEILIGING:
SchminkWebshop Colours is beveiligd met een SSL-Certificaat.
Door het gebruik van een SSL Certificaat op deze website kun je er zeker van zijn dat je gegevens veilig via https:// worden verzonden en kun je eenvoudig de eigenaar van deze website controleren. ( zie de groene tekst en slotje in de browser)

RUILEN & RETOURNEREN:
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van reden te annuleren.
Mocht je gebruik willen maken van dit herroepingsrecht, dan heb je na de annulering nogmaals 14 dagen tijd om je product retour te sturen.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kunt je telefonisch of per mail contact met de SchminkWebshop opnemen.
In overleg wordt dan voor jou de meest gunstige manier van retourneren bepaald.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt is, de verpakking van het product onbeschadigd is en de eventuele verzegeling op de verpakking niet is verbroken.
Meer informatie vindt u hier

ZAKELIJKE KLANTEN:
Als zakelijke klant wordt je gevraagd uw BTW en KVK nummer in te vullen.
Als je dit niet hebt (bijv scholen) of niet in wilt vullen is dit geen probleem:
Het systeem wat de SchminkWebshop gebruikt wordt door meer webshops gebruikt.
Wij doen helemaal niets met die nummers en je hoeft ze van ons niet in te vullen.
Je kunt gewoon een streepje of alleen maar nullen invullen.